先日、ご利用者様より買物代行サービスのご用命を頂きました。
ありがとうございます。
今回、ご報告も兼ねて、買物代行サービスってどんな感じなの？どの様な手順で進んでいくの？など疑問を持たれている方に当日の流れをお伝えできればと思います。
今回の当日の流れ
今回は当日にご予約の連絡を頂き、午後に買物代行の依頼を頂きました。
ご指定の時間にご自宅に訪問し、玄関先にて購入する商品のリストを頂き、買物に行きます。
（その際、買物代行サービスのお見積書をお渡し致します。）
今回、ご希望のスーパー・ドラッグストアの指定の情報・商品名やサイズ・スマートフォンから写真等をご準備頂いており、とても分かりやすくスムーズに買物をすることができて大変助かりました。
買物が終了後、玄関先にてご依頼主様に購入した商品をお届けいたしました。
ご希望の商品が無い場合もあり、その際は、ご依頼主様にその旨をご報告致しました。
買物と商品の受け渡しまでにかかった時間は約1時間でした。
以上が今回、ご依頼頂いた当日の流れとなっております。
買物代行サービスのご利用の流れ
ステップ1 お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。電話やメール、ホームページのお問い合わせフォームからご連絡いただければ、担当者が対応いたします。
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ステップ2 お見積りとサービス内容のご説明
お問い合わせ内容をもとに、お見積りと具体的なサービス内容についてご説明いたします。
サービスの詳細や作業内容について丁寧にご案内し、ご不明点があれば随時ご質問ください。
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ステップ3 ご契約
お見積り内容とサービス内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
契約内容やご利用に関する詳細についてもわかりやすくご説明し、安心してサービスをスタートできるようお手続きいたします。契約後は、担当スタッフがサービス終了までしっかりサポートいたします。
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ステップ4 買物代行
ご契約内容に基づき、スタッフがサービスを開始します。
お客様に安心してご利用いただけるよう、細部まで丁寧に対応いたします。
その際、購入する商品に相違がない様、買物リスト・希望のスーパー・ドラッグストアの指定の情報をご準備頂き、商品名やサイズなどを確認いたします。
購入希望の商品がある場合、スマートフォン等から写真を提示し頂くと買物がスムーズに行うことができます。
ご自宅で買物袋または買物籠がある場合はお借りして、購入した商品を買物袋または買物籠に入れて、玄関先にて、商品のご確認、受け渡します。買物袋等が無い場合は、当社の買物籠をご用意いたしますので、当日、スタッフに申し付け下さい。
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ステップ5 お支払い
お支払い方法や期日に関しては、事前にご案内いたしますので、ご都合の良い方法でお支払いください。
銀行振込（後日、請求書を郵送いたします。）、現金払でのお支払いが可能です。
まとめ
忙しくて日常の買い物が難しいご家庭や妊娠中、出産直後の方、シニア世代の方、お体に障害をお持ちの方、外出が難しい方や重い荷物の持ち運びが負担に感じる方でも、日常に必要なものを手軽に調達できるため安心して生活していただくことができます。
このように、生活環境をトータルで支えるサービスを通じて、地域の皆様の健康と快適な暮らしをサポートいたします。
お困りごとがございましたら、ながさき管理栄養士事務所にご相談ください！
